Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta plataforma, o Marketing Command, é operada pelas empresas do grupo RobGenes / Longevilabs ("nós"). É uma ferramenta interna de gestão de marketing para as marcas RobGenes (testes genéticos) e Longevilabs (suplementos), acessível somente por membros autorizados da equipe.

2. Dados que coletamos

• Conta de usuário: nome, e-mail e credenciais de acesso dos membros da equipe, usados para autenticação e controle de permissões.
• Conteúdo de trabalho: campanhas, textos, artes, aprovações e registros de atividade criados pela equipe dentro da plataforma.
• Dados de integrações: quando um administrador conecta uma conta de anúncios (Meta, Google Ads, TikTok), recebemos tokens de acesso e métricas de desempenho (impressões, cliques, investimento, conversões) por meio das APIs oficiais, apenas após autorização explícita do titular da conta.

3. Como usamos os dados

• Operar a autenticação e o controle de acesso por papéis (incluindo Superadmin).
• Planejar, revisar, aprovar e agendar publicações e campanhas.
• Consolidar métricas e gerar relatórios semanais de desempenho.
• Manter logs de auditoria de aprovações e publicações.

Não vendemos dados pessoais, não os usamos para publicidade própria e não os compartilhamos com terceiros fora dos provedores de infraestrutura necessários ao funcionamento do serviço.

4. Dados das plataformas (Meta, Google, TikTok)

Os tokens e dados obtidos via integrações oficiais são usados exclusivamente para as finalidades autorizadas (leitura de métricas, gestão de campanhas aprovadas por uma pessoa). Tokens são armazenados criptografados, nunca exibidos na interface e removidos quando a integração é desconectada. Cumprimos os termos das plataformas, incluindo a Política de Dados da Meta.

5. Retenção e segurança

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Aplicamos criptografia em trânsito, controle de acesso por linha no banco de dados e registro de atividades. Membros desativados perdem acesso imediatamente.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail roberto@robgenes.com ou pela página de Exclusão de Dados. Atendemos solicitações em até 30 dias, conforme LGPD e, quando aplicável, GDPR.